Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform mk8

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mk8.today, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat semua pemegang akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mk8 Perjanjian Penggunaan Platform mk8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mk8 Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma, hak akaun atau pertikaian anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk tujuan pematuhan dan rujukan masa hadapan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam portal akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam terma ini. Ejen kami terlatih untuk menerangkan peruntukan polisi secara terperinci.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, sejarah pindaan dan soalan lazim berkaitan polisi yang boleh membantu menyelesaikan pertanyaan anda dengan cepat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mk8 Melaksanakan Terma Ini

Kami menguruskan data, kuki dan keselamatan akaun anda mengikut terma yang ditetapkan untuk memastikan pengalaman yang telus dan selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan industri dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

mk8 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda dan memperibadikan antara muka akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel sekiranya terdapat log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Individu yang Bertanggungjawab

Setiap akaun mk8 adalah untuk kegunaan pemegang akaun yang sah sahaja. Anda bertanggungjawab penuh atas semua aktiviti yang berlaku di bawah kelayakan log masuk anda dan wajib melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, penutupan akaun atau salinan data yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah untuk memproses permintaan anda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma mk8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkenaan terma dan syarat penggunaan platform kami. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses perkhidmatan mk8 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk mereka yang membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

mk8 akan menghantar notis pindaan ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemas kini terbaru pada bahagian atas dokumen ini.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, data anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pembayaran melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada had transaksi harian yang ditetapkan oleh bank anda dan syarat pemprosesan mk8. Butiran penuh boleh didapati dalam bahagian Polisi Pembayaran dalam portal akaun anda.

Sekiranya berlaku pelanggaran terma, mk8 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda selepas siasatan dalaman. Kami akan memaklumkan keputusan kepada anda melalui e-mel dan anda berhak untuk mengemukakan bantahan bertulis.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan huraian terperinci isu berkenaan. Pasukan kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan terma dalam masa lima hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Syiling Purba Daftar Memancing Arkad Dewa Bertuah